常见问题解答(FAQ)

归所常见问题解答封面

以下是用户最常问到的问题。如果您有其他疑问,欢迎通过 service@yynote.cn 联系我们。

📥 下载与安装

Q: 归所支持哪些操作系统?

A: 目前归所仅支持 Windows 10 及以上版本。macOS 和 Linux 版本正在规划中。

Q: 安装归所占多大空间?

A: 归所本体约 50MB,安装后占用的磁盘空间非常小。

Q: 需要管理员权限吗?

A: 基本功能不需要管理员权限。但某些系统目录保护规则需要提升权限才能修改。

🔒 安全与隐私

Q: 归所会把我的文件上传到云端吗?

A: 不会。 归所的核心引擎运行在您的电脑上,所有文件操作都在本地完成。我们不收集、不上传任何文件内容。

Q: 归所会追踪我的使用行为吗?

A: 不会。 归所不包含任何埋点或行为分析。您在归所中的一切操作都是私密的。

Q: 如果误删了文件怎么办?

A: 归所记录每一次操作,您可以随时撤销。只需打开操作历史,找到对应的操作并点击撤销即可。

⚙️ 功能与使用

Q: Free 版本和 Pro 版本有什么区别?

A: Free 版本可以创建第一条规则(Index 0),足够体验核心功能。Pro 版本支持更多规则数量、高级动作、以及即将推出的云端同步功能。

Q: 可以同时运行多个规则吗?

A: 可以。归所支持多条规则并行运行,Index 数字越小的规则优先级越高。

Q: 规则可以跨电脑同步吗?

A: 云端同步功能正在开发中。届时您可以将规则导出为配置文件,在新电脑上导入即可。

Q: 归所会影响电脑性能吗?

A: 归所设计为轻量级运行,看门狗采用事件驱动而非轮询模式,正常情况下 CPU 占用极低。

🛠️ 故障排除

Q: 文件没有被自动移动怎么办?

A: 请检查:

  1. 规则是否已启用
  2. 文件是否符合规则的触发条件
  3. 目标目录是否存在且可写

Q: 规则触发了但文件没有移动?

A: 可能是以下原因:

  • 文件正在被其他程序使用
  • 文件是 Office 临时文件(~$开头)
  • 文件正在下载中

Q: 如何联系技术支持?

A: 您可以通过以下方式联系我们:

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