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常见问题解答 (FAQ)

在这里,我们汇总了用户最常遇到的问题。如果仍有疑问,欢迎联系 service@yynote.cn

A: 目前归所仅支持 Windows 10 x64 及以上版本。macOS 和 Linux 版本暂无计划。

A: 归所本体约 30MB,安装后占用的磁盘空间非常小,是一个极致轻量的本地管家。

A: 基本功能不需要管理员权限。但某些涉及系统目录(如 C 盘根目录)保护的规则可能需要提升权限。


Q: 归所会读取或上传我的文件内容吗?

Section titled “Q: 归所会读取或上传我的文件内容吗?”

A: 绝对不会。 归所完全在本地运行,基于文件名、扩展名、大小等元数据进行操作。我们不收集、不上传任何文件内容,保护您的数据主权。

A: 归所默认将文件移入回收站,不会永久删除。此外,归所记录每一次操作,您可以随时通过“运行日志”查看记录并手动恢复。

A: 这是归所独创的跨盘移动协议。移动大文件时,系统会先复制到目标位置,验证完整性后再删除原文件。即使中途断电,文件也绝对不会丢失。


Q: 归所会影响我的电脑性能吗?

Section titled “Q: 归所会影响我的电脑性能吗?”

A: 几乎不影响。归所看门狗采用事件驱动而非轮询模式,只有在检测到文件变化时才会响应,正常情况下 CPU 占用极低。

A: 归所有熔断保护机制。当检测到规则可能形成循环(如 A 移到 B,B 又移回 A)时,会自动暂停执行并提醒您,避免死循环。

A: 归所为收费工具,不提供免费版功能。

  • 注册后赠送一定的体验时长,供你决策是否需要订阅
  • 体验期结束后如不付费,将无法使用
  • 付费后享受 7 天无理由退款保证

A: 订阅用户可享受:临时收纳模式、云端规则同步、团队模板共享。

A: 可以。 将订单记录页面截图(设置会员中心订单记录)和发票抬头信息发送至 service@yynote.cn,我们为你开具数电票。


Q: 规则触发了但文件没有移动?

Section titled “Q: 规则触发了但文件没有移动?”

A: 可能是以下原因:

  1. 文件正在被其他程序占用/打开。
  2. 文件是 Office 临时文件(~$ 开头)。
  3. 文件尚在下载/写入过程中。

A: